Qualitätsmanagement


So prüfen und sichern wir Qualität:

Die Pflegedokumentation dient als Kontrollmechanismus.
Ziele der Pflegeplanung werden regelmäßig auf Erreichung überprüft.
Zufriedenheit unserer Patienten und Kunden ist für uns ein Zeichen guter Qualität.
Rückmeldungen, Lob oder Kritik werden in regelmäßigen Abständen erfragt. Fachliche Kompetenz ermöglicht Selbstkontrolle sowie die Mitverantwortung für das Tun der Kollegen und Mitarbeiter.
Deshalb unterstützen wir uns durch Hinterfragen, Lob und Kritik. Regelmäßige Qualitätszirkel dienen als interkollegiale Qualitätssicherung. So können wir das Pflegeniveau erhalten bzw. verbessern.
Regelmäßige Fort- und Weiterbildung dienen ebenso der Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung
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Wir pflegen nach DIN EN ISO 9001